
参加 NVIDIA GTC 会,其中一场听了 LangChain 的作者 Harrison Chase的分享《AI Agents in Production Insights and Future Direct》,聊了 Agent 当前遇到的一些问题和他的想法,包括 Planing,UX,Memory,Reliability,Deployment,Multi-Agent,也结合我的理解说说这几个课题。
Planing
任务规划是 Agent 的核心,这个课题是进展比较多的,业界解决得相对比较好,核心是 o1/r1 推理模型的出现和不断增强,让规划能力上了一个台阶,这也是 agent 能起来的基础。
但模型本身目前解决不了所有问题,还需要工程上的一些策略和串联做优化。例如 Tree of Thought 让任务不是以线性一步步执行的形式,而是生成解决问题的多个节点,多角度思考问题,形成树结构的任务,评估节点的价值,在里面寻找最优解。 Reflexion 会有 Evaluator 对各种反馈(工具调用结果/模型输出/用户指令)进行反思,梳理改进方向,也会把反思结果作为知识库经验,指导后续的任务。
这些策略链路是需要有一个工程流程把他们串起来的,这个工程链路的构建也是 Agent 在 Planing 能不能做好的关键因素,langgraph 和众多 Agent 框架服务都持续在做这个事。
UX
Agent 的交互应该是怎样的?
Devin 多窗口,有聊天框发送指令、又能实时看到 Agent 在怎样用浏览器、命令行、编辑器,是不错的交互。

大部分 Agent 会是后台异步运行的模式,可以让它直接跑在后台,在需要人类给出反馈处理的,用类似邮件 inbox 的方式交互,Agent 发邮件给你等待指示,你回复邮件给输入。

相较于交互界面形态,交互的策略可能更关键。Agent 在执行任务过程中,
- 用户是否应该能随时中断并提出新的指示?
- Agent 应该在什么时候暂停任务等待用户反馈再进行下一步?
- 用户指示应该用表单一次性收集,还是一步步收集?
如果做每一步都要用户反馈做指示,那是非常枯燥不好用的,如果完全不需要用户反馈,那做出来的东西可能不符合用户预期的概率高很多。模型应该能做好这里的交互策略,但目前还没看到有特别好的实践。
Memory
长时记忆是个有意思的话题,杨立昆在对话中也有提到,记忆这个课题是值得研究的方向,现在是缺乏突破和讨论的。
现在的 Agent,普遍都只有知识库 RAG 而没有记忆,记忆不是知识库,或者说知识库只是记忆的一种。
记忆应该跟人类一样,模型能记住和学习交互过程中用户给到的信息和偏好,在每次推理过程中发挥作用。
它跟 UX 相关,如果模型能理解记住用户偏好,用户的反馈交互就可以减少。
它也跟 System Prompt 的优化相关,System Prompt 是激活了模型按某个方向去做推理预测,记忆也应该是在模型推理的过程中发挥作用。
简单做的话记忆可以作为 System Prompt 的一部分去影响模型,更彻底的可能应该是能持续内化到模型内,或者以新的模型架构去做这事。
现在的应用场景还没到记忆是必选项的程度,但要做 AGI 或者要 Agent 好用这块必不可少。

Reliability
主要是指 Agent 能不能稳定地解决同一个(或同一类)问题。
Agent 跟之前的软件工程不同,受限于模型输出的不稳定,整个系统的可靠性是远不如传统工程的,用户输入同样的或差不多的需求,agent 不一定每次都能解决问题。
模型输出的,一是会受用户对任务描述的影响,可能描述不准确,可能会有歧义。二是受模型本身不够聪明的影响,近期模型能力越来越好,解决了部分问题,但仍是不稳定。
保持 Agent 输出的稳定性,是一个非常需要持续迭代优化的工程,搭一个 demo 容易,持续优化难。
Agent 节点多,需要能看清每个任务节点的详细情况,有问题时知道问题出在哪里,需要有效果评估的测试能力,也需要框架有能力比较方便地在过程中对模型的输出进行评估实时纠错,提升稳定性,这些配套 langchain 相关生态都提供了,NVidia 这次开源的 AgentIQ 框架也基本涵盖了,还有很多框架服务也在做。

Deployment
Agent 要在线上跑,相关部署基建现在也还没有很完善,它跟传统工程链路还是有一些区别,主要是链路长、耗时长、成本高。提供 Agent 部署的服务应该针对这几个特性做好相关基础设施。
- 稳定性:整个 agent 链路很长,每一个环节调用如果成功率是 99%,平均要调用十次接口的 agent 成功率就只有90%,而大模型的接口往往也不稳定,如何保证成功率? 重试策略、排队机制等,这些都是 agent 工程基建应该做的事。
- 性能:当前 agent 处于效果大于耗时的阶段,只要效果好,五分钟输出还是十分钟输出都可以接受,但真正规模化应用起来时,性能问题肯定也是重点,整个链路耗时太长,可优化空间会比较大,NVidia 对 agent 的分享也提到了,很多任务不一定要串行做,可以并行化节省整体耗时。
- 监控: Agent 线上跑的效果怎样,准确率多高,有没有安全风险,应该有直接可用的相应配套。
- 成本:如果 Agent 全程用最好的模型,跑一次十几分钟的任务可能要几美元的成本,前期问题不大,效果优先,粗放式探索,后续真能规模化上线应用,成本这里的优化空间会比较大,用不同的专家小模型处理不同的任务、做好模型 – GPU 卡适配优化推理(NVidia NIM 提供了相关能力),都是可优化的方向。
Multi-Agent
预期后续会有非常多的 Agent 出现,Agent 跟 Agent 之间如果能相互联系,能形成新的智能体,但 Agent 之间 应该怎样通信?
这里的通信不止是把 Agent 当成一个黑盒,给指令 – 输出结果,而是能深入 Agent 内部的通信,上下文共享、中间步骤共享、过程中的协作、用户操作插入等。
目前没有一个标准,各项目都是自己的一套,业界可能需要这样一个标准,能实现把使用不同框架、不同服务上部署的 agent 连接起来。

MCP 是近期在快速发展的标准协议,很有前景,但它只是把工具工具调用标准化了,对 Agent 和 Agent 相关的协作是没有定义的,可能需要另外的协议。
上一篇文章刚好探讨了这个内容,用 Agent as Tool 的方式,把 Agent 当成工具的一种,基于 MCP 去做,好处是架构简单,Agent 可复用性高。
但它只把 Agent 当成黑盒 Tool 去使用,给指令 → 输出结果,Agent 之间更深入的联系是没有的。我们也在尝试,给这个 MCP 子 Agent 输入主 Agent 的上下文,同时这个子 Agent 也可以流式把每步处理过程上下文输出给主 Agent,这样就可以实现 Agent 之间的上下文共享。同时也可以继续做更深入的交互定义,比如子 Agent 与用户反馈交互的流程协议。
目前这些协议都需要自定义,但以 MCP 、 以 Agent as Tool 去定义标准的 Agent 间交互协议,也是可行的,MCP 可以把这套交互协议也定了,可能是 Anthoropic 很好的机会。
上述这些基本是工程上的事情,这次 GTC 很少有人讨论到 Agent 在数据收集/模型调优上的实践,基本是直接使用基础通用模型,但要提升 Agent 的上限,应该是需要专有模型并能支持端到端训练的形态,待探索。